Ładowarka kołowa TONKEY LG939N + widły: „Efektywne rozwiązanie w zakresie obsługi” dla wietnamskiej fabryki łupin nerkowca

I. Wprowadzenie

Wietnam, największy na świecie eksporter nerkowców (odpowiadający za ponad 60% światowego eksportu nerkowców), uczynił swój przemysł przetwórstwa nerkowców istotnym filarem swojej gospodarki narodowej. W prowincji Binh Duong w Wietnamie – klastrze przemysłowym, w którym działa 30% krajowych firm zajmujących się przetwórstwem nerkowców – warsztaty Vietnam Shunfa Cashew Processing Co., Ltd. to codzienny wyścig z czasem: 50 ton luźnych, puszystych łupin nerkowców należy szybko przetransportować z linii technologicznej do spalarni lub zakładu odzyskiwania biopaliwa. Każde opóźnienie ma bezpośredni wpływ na późniejsze procesy produkcyjne.

Jednak norma ładowarki kołowe używane wcześniej przez Shunfa Factory okazały się przeszkodą w tej bitwie: wycieki łyżek, niewygodne obroty i częste awarie utrzymywały wydajność fabryki na niskim poziomie. Dopiero w styczniu 2025 roku TONKEY LG939N ładowarka kołowa w połączeniu z niestandardowymi widłami, sytuacja ta uległa całkowitej zmianie. 

II. Kontekst klienta: Dylemat związany z transportem łupin nerkowca

Shunfa Factory, założona w 2010 roku i zlokalizowana w Thu Dau Mot w prowincji Binh Duong w Wietnamie, jest dobrze znaną w regionie firmą zajmującą się przetwórstwem orzechów nerkowca, specjalizującą się w ekstrakcji ziaren nerkowca i rafinacji oleju z nerkowców. Dzięki zwiększonym mocom produkcyjnym dzienny wolumen przetwarzania orzechów nerkowca w fabryce wzrósł z 20 do 50 ton, a produkcja łupin nerkowca również wzrosła z 10 do 50 ton. Chociaż łupiny nerkowców mogą wydawać się „bezużyteczne”, w rzeczywistości są źródłem energii dla fabryki. Ciepło powstające podczas spalania można wykorzystać do suszenia orzechów nerkowca lub przerobić na biopaliwo przeznaczone na sprzedaż. Problem polegał na tym, że lekkie, luźne i kruche łupiny orzechów nerkowca sprawiały, że ich obsługa była zadaniem wymagającym pod względem technicznym. Łyżki konwencjonalne ładowarki nie był w stanie skutecznie zebrać łusek, a 10–15% łusek rozsypywało się przy każdym ładunku, pozostawiając podłogę warsztatu pokrytą gruzem, którego sprzątanie wymagało dodatkowych pracowników. Alejki warsztatowe miały zaledwie 3,5 metra szerokości, a promień skrętu konwencjonalnych ładowarek był zbyt duży, co wymagało czasochłonnych regulacji w przód i w tył przy każdym zakręcie. Co ważniejsze, stary sprzęt miał pięć lat i powodował częste przegrzewanie się silnika oraz awarie skrzyni biegów. Co miesiąc sprzęt wymagał ponad 10 godzin przestojów na konserwację, co miało poważny wpływ na produkcję. „Potrzebujemy ładowarki, która rozumie łupiny nerkowców” – powiedział Nguyen Minh Cuong, kierownik ds. sprzętu w Thuan Phat. „Musi być w stanie bezpiecznie chwycić łupiny nerkowca, elastycznie manewrować w wąskim warsztacie, pracować nieprzerwanie przez 12 godzin bez przerwy i pomóc nam obniżyć koszty”.

III. Droga do wyboru modelu: od „porównania” do „wyboru”. TONKEY"

1. Jazda próbna na miejscu: „Ukierunkowane zalety” LG939N

Zorganizowany przez wietnamskiego dystrybutora TONKEY kierowca i kierownik sprzętu Thuan Phat odwiedził salon wystawowy w prowincji Binh Duong, aby przetestować LG939N w połączeniu z widłami. Podczas jazdy próbnej uderzyły ich dwa szczegóły:

Stabilność wideł: spersonalizowane widły TONKEY mają konstrukcję „wielozębną + końcówkę krzyżową”. Odporne na zużycie stalowe zęby są równomiernie rozmieszczone, a zęby krzyżują się pod kątem 45 stopni, precyzyjnie wychwytując szczeliny w łupinach nerkowców i zapobiegając rozsypywaniu się nawet przy dużych prędkościach. Kierowca próbował unieść wiadro łupin nerkowca i był bardzo zadowolony.

3. Gwarancja serwisowa: „Ostatnia słomka”

Poza samym sprzętem, zaangażowanie TONKEY w serwisowanie zapewniło także Shunfa Factory:

Dystrybutor posiada magazyn części w prowincji Binh Duong, a powszechnie używane części mogą zostać dostarczone w ciągu dwóch godzin.

IV. Opinia klientów: „To jest dokładnie «ekspert w obróbce łupin nerkowca», jakiego szukaliśmy.”

1. Nadzorca ds. sprzętu Nguyen Minh Cuong: „To rozwiązało nasze największe bóle głowy”.

„Wcześniej naszym największym problemem były rozsypane łupiny nerkowca i awarie sprzętu. Teraz te problemy zniknęły” – powiedział Nguyen Minh Cuong. „Widły LG939N są niezwykle łatwe w użyciu. Prawie się nie rozlewają, a podłoga w warsztacie jest znacznie czystsza. Jest elastyczna i dobrze się obraca, co pozwala nam zaoszczędzić mnóstwo czasu. I jest tak trwała, że ​​może pracować bez przerwy przez 12 godzin. Nie musimy już pracować w nadgodzinach z powodu awarii sprzętu”.

2. Kierowca Chen Deshun: „Prowadzi się go wygodnie i jest bardzo wydajny”.

„Jeżdżę ładowarkami od 10 lat i ten LG939N jest najłatwiejszy w prowadzeniu” – powiedział Chen Deshun. „Kabina jest przestronna, widoczność jest doskonała, a uchwyt jest lekki, dzięki czemu mogę jeździć przez długi czas bez uczucia zmęczenia. Sterowanie widłami jest bardzo precyzyjne; wystarczy pociągnąć za uchwyt, aby złapać łupiny nerkowców, co eliminuje konieczność wielokrotnej regulacji. Co najważniejsze, ma dużą moc, więc nawet przy pełnym ładunku łupin nerkowca z łatwością może podjechać pod górę.”

3. Kierownik fabryki Li Wenhai: „To «inwestycja, która się opłaca»”

„Obawialiśmy się zwiększonych kosztów zakupu nowego sprzętu, ale teraz wydaje się, że jest to bardzo opłacalna inwestycja” – powiedział Li Wenhai. „LG939N pomógł nam poprawić wydajność i obniżyć koszty, a jego wysoka niezawodność pozwala nam skupić się na produkcji. Planujemy zakup dwóch kolejnych LG939N, aby zastąpić pozostały stary sprzęt”.

VI. TONKEY„Logika wartości klienta”

Sprawa Shunfa Factory jest zasadniczo odzwierciedleniem filozofii projektowania produktów TONKEY „zorientowanej na klienta”. Ładowarka kołowa LG939N nie jest „urządzeniem ogólnego przeznaczenia”, ale dostosowanym do indywidualnych potrzeb rozwiązaniem przeznaczonym do przeładunku materiałów lekkich i sypkich, pracy w ograniczonych przestrzeniach i wymagających dużej niezawodności. Widły, przegubowa rama, dzielona dwubiegowa skrzynia biegów i silnik o dużym zbiorniku — każdy szczegół jest doskonale dostosowany do potrzeb firmy Shunfa Factory w zakresie obsługi łupin orzechów nerkowca.

Jak ujął to pan Chen, kierownik sprzedaży w TONKEY w Wietnamie: „Nie tylko sprzedajemy sprzęt, my sprzedajemy «rozwiązania». Potrzeby Shunfa Factory są bardzo specyficzne, a nasz sprzęt precyzyjnie na nie odpowiada. To jest nasza podstawowa konkurencyjność.”

Dla Shunfa Factory LGZTLG939N to coś więcej niż tylko ładowarka; to „ekspert w obchodzeniu się z łupinami orzechów nerkowca”. Sprawia, że ​​proces obsługi jest bardziej wydajny, opłacalny i niezawodny, umożliwiając fabryce skupienie się na swojej podstawowej działalności (przetwarzanie orzechów nerkowca), zamiast borykać się z „problemami z obsługą”.

Wierzymy, że w miarę ciągłego rozwoju wietnamskiego przemysłu nerkowców coraz więcej firm, takich jak Shunfa Factory, wybierze dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania ładowarek TONKEY, aby stworzyć „dużą wartość” w „małych scenariuszach”.